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[其他] 网购维权,你们怎么看?

select*from爱 2010-12-06

额, 看了下面这个新闻,有些感慨,说说看你持什么意见?
消费者投诉京东接连“吃瘪” 网购维权难以逾越

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中国有句古话叫“跑得了和尚跑不了庙”，消费者购物消费后，如果发现商品存在问题，自然可以找店家或商场理论。而如今电子商务盛行，人们开始从网上商城购物，例如京东、新蛋等等，不过根据消费者对本报记者反映的情况来看，一旦遇上与网上商城的纠纷，老百姓往往是“媳妇遇上兵，有理说不清”。

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京东：否认销售二手显卡要求权威鉴定“旧货”

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新蛋：出售翻新声卡拒绝客户退货要求

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梁永的例子说明，消费者在遇到网购纠纷时往往会处于劣势，网上商城以缺乏证据为由要求消费者履行举证义务，而这对大多数消费者来说是难以完成的任务，买卖双方在面对同一纠纷时处于完全不同的境地。

icewubin 2010-12-06

一派胡言，枪手文章。

现实情况是，京东、易讯的基本服务不比国美、苏宁差，在送货速度和返修时的上门取件的服务更是远胜传统方式。

拿个案说事，是没有意义的。

本人在三大网店上购物（包括用我的账号帮其他人代购）不下百次，总金额超过5万了，遇到有质量问题相关的操作也不下5次以上的，都很不错。事实胜于雄辩。

select*from爱 2010-12-06

是不是枪手文章就不知道了,今天在baidu新闻上看到的,是网络版的头条(看google新闻的莫BS)
ps:刚看了下,这个新闻来源于sina

icewubin 2010-12-06

我只能说，身在上海市区，对易讯、京东、易讯的服务非常满意，太好了，返修上门取件现在都免费了，绝对的方便。

要知道自己去拿或者送修，无论时间还是路费都是相当的折腾，学生和退休人士可以忽略此条。

icewubin 2010-12-06

hubeiwangfucai 写道

目前法律不健全，各种证据非常难的寻找，这个维权方面困难重重的，所以网购最好还是去淘宝之类的大网站的，是非常好。

拉倒吧，淘宝不是B2C，是C2C。

如果你说淘宝商城，它有上午订货，下午送货的服务么？

随便举个例子，在三大网店买硬盘，只要走返修流程，全部都是专门的物流人员带着一块新硬盘上门，旧硬盘直接拿走，而且填了返修流程之后，1-2天之内基本搞定，哪一个淘宝商城的卖家能做到这样的服务？扯蛋吧。